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Aviso de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí te explicamos qué datos recabamos y cómo los protegemos.

Última actualización: julio de 2026

Alkeex, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable. Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos y protegemos tu información.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales: nombre, empresa, correo electrónico, número telefónico y cualquier información que nos proporciones a través de nuestros formularios de contacto o cotización. Al navegar en nuestro sitio también recabamos datos de identificación técnica y de navegación mediante cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics y Google Ads).

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para: (i) contactarte y dar seguimiento a tus solicitudes de información o cotización; (ii) proveer y coordinar los servicios logísticos contratados; (iii) enviarte información comercial y promocional relacionada con nuestros servicios; y (iv) medir el desempeño de nuestro sitio y campañas publicitarias. Si no deseas que tus datos se usen con fines mercadotécnicos o publicitarios, puedes indicárnoslo en cualquier momento.

3. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares, incluyendo Google Analytics y la etiqueta de Google Ads (gtag), para analizar el tráfico, medir conversiones y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con proveedores y terceros que intervienen en la prestación de los servicios logísticos (transportistas, agentes aduanales, agentes de carga) exclusivamente para cumplir con las finalidades descritas. No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Cualquier transferencia se realizará conforme a la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud al correo contacto@alkeex.com indicando tu nombre y la solicitud específica. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en contacto@alkeex.com.